Hospitality
Offriamo un servizio di pulizie e riassetto delle vostre camere studiato su misura in base alle vostre esigenze ed ai vostri standard, eseguito con la supervisione delle nostre housekeeping manager, che comprende:
programmazione giornaliera delle pulizie e riassetto camere
programmazione degli interventi periodici e straordinari
fornitura di prodotti, attrezzature e materiali di consumo idonei per la migliore esecuzione del servizio, scelti in funzione dei materiali presenti nelle camere
coordinamento continuo con il management dell'albergo attraverso strumenti informatici all’avanguardia
pulizia e riassetto camere eseguita secondo gli standard della struttura e tramite le procedure studiate, codificate nel manuale d’esecuzione del servizio e attuate con il protocollo di Qualità UNI EN ISO 9001:2015
controllo della pulizia delle camere attraverso check-list e corredo fotografico
Su richiesta e con implementazione condivisa possiamo sviluppare uno strumento informatico che dia comunicazione immediata in tempo reale all’hotel di:
richieste di lavanderia
degli ospiti
ripristino frigo-bar, comunicazione dei consumi e monitoraggio delle scadenze
lost & found
necessità di manutenzioni
conteggio della biancheria sporca tolta dalle camere
dotazione di amenities, linea cortesia e cancelleria